Produkto įvadas

Atrodo, kad labai konkurencingoje plieno vamzdžių rinkoje „Price War“ yra sūkurys, kurio daugelis įmonių negali atsikratyti. Kai kurie gamintojai nustato per aukštas kainas, kad galėtų gauti didelį pelną. Jie gali uždirbti nemažą pelną iš kelių klientų per trumpą laiką, tačiau ši praktika neabejotinai pervertina klientų pasitikėjimą. Susidūrę su padidinta kaina, klientai kupina skerdimo jausmo. Pirmasis sandoris gali būti nenoriai priimtas dėl informacijos asimetrijos, tačiau ilgainiui ji privalo atsiriboti nuo jos. Galų gale, niekas nenori ir toliau mokėti už nepagrįstas aukštas kainas, ir tokios įmonės ilgainiui pateks į bėdą dėl prarastų klientų.

Kai kurie gamintojai, priešingai, aukoja ypač mažos kainos reklamjuostę, kad greitai pasinaudotų rinka. Tačiau centas už centą, per maža kaina dažnai reiškia didelę nuolaidą produkto kokybei. Klientai perka tokius plieninius vamzdžius, ir labai tikėtina, kad jie bus įrengti šiandien ir rytoj kils įvairių problemų. Kad būtų dar blogiau, kai reikia priežiūros po pardavimo, nustatyta, kad nėra atsakingo asmens. Tokia bloga patirtis verčia klientus jaustis nepaprastai blogai, o įmonės reputacija smuko. Kai žlugs žodis iš lūpų, sunku atgauti rinkos dalį.